이용안내
회원가입/적립금 안내
· [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로
이용하실 수 있습니다.
· 적립금 100점은 현금 100원과 동일하며 1,000원부터 사용 가능합니다.
· 제품 구매가의 2%를 포인트로 적립해 드립니다.
상품 주문
· Step 1: 상품검색
· Step 2: 장바구니 담기
· Step 3: 로그인 또는 비회원 주문 / 네이버 페이(비회원, 네이버쇼핑에서 주문내역 확인)
· Step 4: 주문서 작성 · 결제방법 선택 및 결제
· Step 5: 주문 성공 화면 (주문번호)
* 비회원 주문인 경우 주문번호와 비밀번호(필수)이메일, 승인번호(카드결제시) 등을 반드시 메모해 두시기 바랍니다.
*(주문내역, 배송정보 확인)
배송비
· 3만원 이상 무료배송, 이하는 2,500원
· 제주도 1,300원 추가, 도서 산간 지역 3,000원 추가
결제 방법
· 무통장 입금 : 신한은행 140-010-880126 (주)텍스미디어
· 주문자와 입금자의 성함이 같아야 합니다. 다르실 경우 Q&A게시판에 글을 남겨주시길 바랍니다.
LG U+ PG 전자결제 시스템 이용, 실시간 결제 및 확인
· 계좌이체 : 고객님의 계좌로 실시간 이체 가능
· 신용카드 결제 : 고객님의 신용카드로 직접 결제, 일시불 및 할부 (무이자 할부는 결제사 확인 가능, 카드사에 문의)
· 구매 영수증, 카드내역에는 ㈜텍스미디어로 기록됩니다.
주문확인/배송조회
· 회원 주문시 오른쪽 상단 [MYPAGE] 마이페이지 주문내역 확인 가능합니다.
· 비회원 주문시 [LOGIN] 하단에서 주문번호, 비밀번호로 로그인 후 확인 가능합니다.
· 배송조회는 로그인 후 확인 가능
· 택배는 로젠택배 서비스를 이용하고 있으며, 발송 후, 익일부터 추적 확인 가능합니다.
배송기간 및 배송방법
· 평일 기준 오전 주문은 당일 발송/ 오후 주문은 익일 발송 (출고 여부는 문의)
· 발송 후 1~3일 내로 상품을 받아 보실 수 있습니다.
· 실시간 품절이 될 수 있으며, 일부 재고 사정에 따라 배송기간이 추가로 소요 될 수 있습니다. (배송 지연시 안내 드립니다.)
· [명절, 기념일, 시험]등 주문량이 증가하는 시즌에는 빠른 배송이 어렵습니다. 이점 고려하시어 여유 기간을 가지고 미리 주문 부탁드립니다.
주문취소
· 주문 후 미결제 : 직접 취소 가능 / 무통장 입금의 경우 미입금시 3일 이내 자동 취소
· 결제 후 취소는 고객센터로 문의주세요. 070-4304-0858 (평일 오전 9시~오후 5시) 근무 외 시간은 게시판 문의
· 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
·(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
반품/교환/환불
· 반품은 제품 불량, 오배송인 경우 가능합니다.
· 고객님의 단순 변심으로 인한 반품은 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.
· 주문내역에서 반품교환 신청, Q&A 게시판, 고객센터로 문의
· 오배송시 맞교환 처리 해드립니다. (반품 접수 및 재발송 고객센터에서 처리)
· 상품 하자의 경우 상품수령 후 7일 이내 (브루사코리아 반품배송비 부담)
반품/교환 불가능한 경우
· 주문시, 주문 결제 후, 제품 제작이 들어간 경우
· 반품 요청 기간이 지난 경우
· 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우 (상품 내용을 확인하기 위해 훼손된 경우 제외)
· 구매자의 사용 및 일부 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
· 구매 후 시간의 경과에 의하여 유통기한이 지난 경우
네이버 페이 주문/결제/배송
· 네이버페이로 결제시 네이버쇼핑에서 주문/결제 내역을 확인 하실 수 있습니다.
네이버 로그인 -> 네이버 쇼핑 -> 쇼핑MY(오른쪽 상단) -> 주문확인/배송조회